Au cours de ce nouveau millénaire, le service à la clientèle n’a cessé de prendre de l’importance pour nous : en 2003, nous avons lancé le service aux grands comptes avec UBS Suisse. Suite à la signature de cet accord, nous avons assuré le suivi de 1’400 installations, dont 600 systèmes Gilgen et 800 systèmes d’autres fabricants. C’était le début du service aux grands comptes et le point de départ de la gestion des systèmes tiers. La collaboration avec UBS se poursuit à ce jour.
En 2003, nous avons reçu une commande majeure de 200 systèmes d’entraînement de portes de tunnel pour la NLFA. La Nouvelle ligne ferroviaire à travers les Alpes, avec ses trois nouveaux tunnels de base qui traversent le massif et l’aménagement des voies d’accès, rapproche le nord et le sud de la Suisse et de l’Europe.