Nel nuovo millennio, il servizio clienti è diventato per noi sempre più importante: nel 2003, abbiamo iniziato a fornire assistenza a grandi clienti con UBS Svizzera; oggi siamo arrivati a occuparci di 1’400 impianti, di cui 600 di Gilgen e 800 di altri produttori. Questo è stato l’inizio dell’assistenza a grandi clienti nonché dell’assistenza a impianti di altri produttori. La collaborazione con UBS dura ancora oggi.
Nel 2003 abbiamo ricevuto un importante ordine per 200 sistemi di azionamento delle porte del tunnel della NFTA. Il nuovo collegamento ferroviario, con tre nuove gallerie di base attraverso le Alpi e l’espansione delle relative vie d’accesso, avvicina il nord e il sud della Svizzera e dell’Europa.